Услуги пассажирам
Вокзал предоставляет пассажирам широкий спектр услуг и сервисов. К ним относятся:
- Информационно-справочные услуги;
- Зал ожидания;
- Камеры хранения;
- Кассы дальнего следования и пригородного сообщения;
- Экспресс доставка личной почты;
- Гостиница («SMART HOTEL», 4 этаж);
- Выдача справок;
- Медпункт, вызов врача к больному и поезду;
- Wi-Fi;
- Санитарные комнаты;
- Помощь маломобильным группам населения (МГН);
- Банкоматы ВТБ (первый этаж);
- Дежурные сотрудники вокзала, военной комендатуры, линейного отдела полиции.
Зал ожидания
На первом этаже находится зал ожидания. Работает круглосуточно, вход бесплатный. Для удобства здесь оборудованы скамейки и электронные экраны, на которых транслируется информация об отправлении поездов. Дополнительно информация дублируется по громкой связи. Имеется зона ожидания для маломобильных пассажиров, оборудованная индукционной петлей.
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены на цокольном этаже. Работают в круглосуточном режиме. Услуга предоставляется платно. Стоимость зависит от длительности аренды и размеров ячейки. За стандартную придется заплатить:
- 1 час – 100 руб.
- от 1 до 3 часов – 200 руб.
- от 3 до 6 часов – 350 руб.
- от 6 до 8 часов – 450 руб.
- от 8 до 12 часов – 600 руб.
- от 12 до 24 часов – 800 руб.
Внимание! Цены указаны на конец 2023 года.
Информация и навигация
Информационные услуги можно получить в справочной службе. Есть возможность узнать о стоимости билетов, уточнить расписание нужных рейсов, получить информацию о провозке багажа и другое. Справку можно получить в печатном виде. О ближайших поездах сообщает электронное табло. Кроме того, важно следить за сообщениями по громкоговорителю. Объявляется о прибытии, отправлении или задержке рейсов.
С полным перечнем услуг, оказываемых на территории вокзала, можно ознакомиться по телефону круглосуточной справочной службы.